Aide en ligne : Digi Fax
Bienvenue dans la section de questions-réponses (ou "foire aux questions") dédiée à Digi Fax.
Général
Qu'est ce que Digi Fax ?
Digi Fax vous permet d'envoyer des fax par Internet en quelques clics. Vous bénéficiez de 10 pages offertes tous les mois pendant 6 mois.
Comment puis-je en profiter ?
Pour créer votre compte Digi Drive et commencer à utiliser le service Digi Fax suivez ce lien : https://www.digidrive.fr/digi-fax/
Comment accéder à mon application Digi Fax ?
Utilisez le lien pour vous connecter en utilisant les identifiants (email et mot de passe) de votre compte Digi Drive : Se connecter. Une fois connecté(e) vous retrouverez l'application Digi Fax dans la catégorie Communication.
Envoi
Quel type de fichier est-il possible d’envoyer par Digi Fax ?
Vous pouvez envoyer uniquement des fichiers au format PDF d’une taille maximum de 5 Mo.
Je garde un historique de mes envois de fax ?
Oui, vous avez un historique de vos envois de fax. Rendez-vous sur la page « Historique » dans votre application Fax.
Est-ce que je reçois un accusé de réception ?
Oui, vous avez la possibilité de recevoir un accusé de réception. Pour cela, veuillez cocher la case correspondante avant l’envoi du fax et préciser l'adresse de destination.
Quel est le délai d’envoi d’un fax par Digi Fax ?
Nous expédions immédiatement les fax de nos clients, mais nous ne pouvons en garantir la réception.
L’envoi de fax est-il réellement gratuit avec Digi Fax ?
Les nouveaux clients Digi Drive bénéficient de 10 pages de fax offertes pendant 6 mois.
Besoin d'aide ou de plus d'informations ?
Pour toutes demandes d'informations complémentaires, vous pouvez contacter le Centre d'Assistance Client Digi Drive.