Assistance au produit Digi Fax

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Aide : Digi Fax

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Foire aux questions

Général

Qu'est ce que Digi Fax ?

Digi Fax vous permet d'envoyer des fax par Internet en quelques clics. Vous bénéficiez de 10 pages offertes tous les mois pendant 6 mois.

Comment pus-je en profiter ?

Pour créer votre compte Digi Drive et commencer à utiliser le service Digi Fax suivez ce lien : https://www.digidrive.fr/communication/

Comment accéder à mon application Digi Fax ?

Utilisez le lien pour vous connecter en utilisant les identifiants (email et mot de passe) de votre compte Digi Drive : Se connecter. Une fois connecté(e) vous retrouverez l'application Digi Fax dans la catégorie Communication.

Envoi

Quel type de fichier est-il possible d’envoyer par Digi Fax ?

Vous pouvez envoyer uniquement des fichiers .pdf d’une taille maximum de 5Mo.

Je garde un historique de mes envois de fax ?

Oui, vous avez un historique de vos envois de fax. Rendez-vous sur la page « Historique » dans votre application Fax.

Est-ce que je reçois un accusé de réception ?

Oui, vous avez la possibilité de recevoir un accusé de réception qui est envoyé sur votre adresse email de compte. Il faut pour cela, coché la case correspondante avant l’envoi du fax.

Quel est le délai d’envoi d’un fax par Digi Fax ?

Les fax envoyés avec Digi Fax sont envoyés instantanément.

L’envoi de fax est-il réellement gratuit avec Digi Fax ?

Oui, les envois de fax sont totalement gratuits avec Digi Fax.

Besoin d'aide ou de plus d'informations ?

Pour toutes demandes d'informations complémentaires, vous pouvez contacter le Centre d'Assistance Client Digi Drive par formulaire email.